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実際の店舗と同様に、オンラインで
各ブランドや商品をご紹介します

お客様のスマホ・パソコン・タブレットの画⾯を通して、
コンシェルジュにご相談いただけるオンライン接客をぜひご活用ください。

「ホームページを見るだけではよくわからない…」
「最後は、スタッフとお話をして購入を決めたい」
そんなお客様を対象に、無料通話アプリ「ZOOM」を使って、
ご来店いただいた時のように、各ブランドや商品をご紹介いたします。
初めてご購入される方は、ぜひ使い⽅のご説明もお聞きください。

現在はオンライン購入希望のお客様を対象とさせて頂いております。
修理やパーツのお問い合わせに関してはお受け付けしておりませんので予め了承くださいませ。

オンライン接客の内容

指輪

ご検討中の時計をご覧いただけます。比較したり、時計についてご相談を承ります。

指輪

時計を見ながら細かなディテールや使い方、特徴などをご説明いたします。

指輪

初めてのお客様にもご安心いただけるよう、購入方法やアフターサポートについてもご説明いたします。

利用手順

STEP 01

専用フォームからご予約ください

ご予約、ご希望日時をお選びいただき、簡単なアンケートにお答えください。
ご予約が完了しましたら、予約受付完了メールが届きます。

STEP 02

コンシェルジュからメールでご連絡

ご相談内容の確認や、接続方法、お客様専用URLなど、お打ち合わせを行うための手順を事前にメールでお知らせいたします。ご不明な点やご質問などございましたら、メールのお返事にてお問い合わせください。

STEP 03

ご自宅から予約時間にアクセス

ご予約のお時間になりましたら、メールに記載があるお客様用URLよりアクセスください。

STEP 04

書類の返送

時計に関するお客様の疑問や困りごとなど、遠慮なくご相談ください。
専門コンシェルジュがお客様のご希望に沿ったご提案をさせていただきます。